套餐订阅及续费协议

本协议由阡视新云（上海）科技有限公司（以下简称“我们”）与注册使用本平台的个人用户（以下简称“您”）订立，为《【WYLON® 新云】云平台服务协议》之补充协议，专门规范【WYLON® 新云】云平台（以下简称“本平台”）套餐订阅、积分使用、续费（含自动续费）、退款、档位变更等与付费订阅相关事项。

生效日期：2026.10.26

1. 协议适用范围及服务概述

1. 本协议适用于您通过【WYLON® 新云】云平台（包括但不限于网站或其他渠道）购买并使用的所有订阅类服务。若您通过第三方渠道购买订阅，相关支付、续费、退款等条款应以该第三方的政策及规则为准。
2. 您付费订阅本平台套餐，可在订阅周期内获得对应档位积分，积分仅限于通过订阅密钥调用平台模型API，按照平台公示扣减标准及规则消耗积分。订阅服务的具体内容、功能、使用规则等以订阅时的页面展示为准。
3. 本平台设置多个订阅档位，各档位价格、积分额度、配套权益以购买页面实时公示为准；部分档位名额、数量有限，售完即止。
4. 当前我们仅提供包月套餐、连续包月套餐（如您勾选自动续费方式），每个计费周期为30天。本平台有权后续新增其他订阅周期类型，新增类型及套餐上线后我们将另行公示；我们同样有权根据业务需要调整订阅服务的内容和形式，并在合理范围内提前通知您。
5. 套餐订阅权益独立于平台按量付费服务，即套餐积分用尽仅暂停套餐内API调用，不会自动切换为按量计费；您账号下原有按量付费额度、按量计费能力不受套餐状态影响。

2. 费用与支付

1. 订阅服务为付费内容，费用标准以订阅时页面展示或本平台另行通知为准。套餐购买当前仅支持微信支付渠道，暂不支持平台账户余额或其他渠道支付方式。您下单购买本平台内套餐，即确认授权微信代扣通道并用于后续自动续费（如有）扣款。
2. 您须提供准确、有效的支付信息。如您主动勾选、确认或以其他页面展示方式选择开通自动续费，即视为您授权本平台及/或其合作方（如有）在当前订阅期届满时，按下一续订周期的费用标准（以平台或服务界面现时有效的价格、服务内容为准）从您的支付方式中自动扣费；如您未开通自动续费，则不会自动扣费。
3. 发票开具：仅在单个服务周期完全结束后，您可就该周期内的实付金额（扣除该周期已退款部分（如有））申请开具发票；周期尚未结束的订单，暂不支持发票开具。开票信息由您自行填写，您应对开票信息的真实性、准确性负责；发票类型、开票主体以本平台公示为准。

3. 服务周期及积分使用规则

1. 服务周期：您完成支付后套餐将立即生效，即购买当日作为第一个服务周期起始日，每个服务周期至下月同一日为有效期；如下月无同一日为对应日的，以该月的最后一日为期限届满日（为免疑义，本平台所称“包月套餐”中的1个月或每月系指按公历自然月计算的期间，适用《中华人民共和国民法典》关于期间计算的规则，到期月的对应日为期间的最后一日；到期月无该对应日的，以该月最后一日为期间届满日。举例：如7月6日起算一个月，则8月6日到期；如1月31日起算1个月，则2月最后一天（28/29日）到期）。
2. 每一服务周期起始时，本平台向您发放对应套餐档位的积分。当期未消耗完毕的积分，在该服务周期到期时自动清零，不结转至下一周期、不折算先进退款。本平台赠送积分（如有）与套餐内积分适用同样清零规则。本平台可在积分到期前通过平台站内通知、邮件等方式向您发送积分即将到期清零提醒。
3. 套餐积分仅可使用订阅密钥调用模型API时扣减；不同模型的积分扣减标准，以本平台公示为准。
4. 当期套餐积分耗尽后，套餐对应的 API 调用权限暂停，直至下一周期新积分发放；您可继续使用账号独立的按量付费能力。
5. 若您账号因违规、风控等原因被冻结，套餐周期正常计时，周期持续推进，积分仍按周期规则发放及清零，不因账号冻结暂停。
6. 积分仅为本协议项下服务调用计量单位，不具备现金价值，不可转让、不可提现、不可交易、不能兑换现金。

4. 自动续费与取消

1. 本平台订阅服务自动续费不会默认开通，需由您在购买页面手动勾选确认同意，同时授权本平台委托微信支付代扣。授权成功后，平台将在当前计费周期到期时，尝试自动扣取下一周期套餐费用；扣款成功后则开启下一服务周期。
2. 如您已开通自动续费，订阅服务将在订阅周期届满时自动续订并扣费；如您未开通自动续费，则当前订阅周期届满后不会自动扣费，如您仍需继续使用可根据页面指引重新购买或主动续订。
3. 我们可在每个计费周期到期及/或自动续费前，以站内通知、弹窗、邮件或其他合理方式向您发送续费提醒。
4. 自动续费的服务在当前周期内的服务有效期到期前，您可以随时单方面停止自动续费，我们亦可以根据运营策略需要而单方面停止向您提供自动续费服务，订阅服务期限自当前服务周期届满之日终止。届时我们将以平台公告、站内通知、邮件或其他合理方式通知您。该等情形下，您已支付并已生效的当前订阅周期不受影响，但下一周期是否继续提供服务、如何续订以及适用各种规则，将以届时页面展示或通知为准。如收费标准进行调整对您产生实质不利的影响，您应当及时停止服务，如您继续使用该服务，视为您同意该调整方案。
5. 若到期续费扣款失败（包括但不限于余额不足、支付账户异常、支付渠道限制等），订阅服务将立即失效且无宽限期。如您需要继续使用套餐，需重新下单订阅。为免疑义，扣款失败不代表自动续费签约自动解除，您仍需主动关闭代扣授权才可取消自动续费功能。
6. 取消订阅
   1. 本协议所称“取消订阅”，是指关闭自动续费代扣授权。取消订阅操作仅影响后续服务周期，当期套餐权益保留至当前周期届满。
   2. 取消订阅可在本平台订阅管理页面操作，也可在微信支付代扣管理中解除授权，无论您通过任一渠道关闭，均视为有效取消。

5. 退款规则

1. 冷静期便捷退款（7天内）：支付完成后7天冷静期内，如服务尚未被实际使用（即套餐积分（含赠送积分）未产生任何扣减、使用记录），您可通过本平台自助入口申请全额退款，系统审核通过后将远路退回至您的微信支付账户。上述7天自助冷静期，为本平台提供的快速退款便捷通道。
2. 冷静期后不予退款（7天后）：支付完成后超过7天冷静期，或7天冷静期内订阅服务已发生实际使用及/或积分已发生实际扣减，除法律法规强制性规定或我们以书面形式另行明确承诺外，所有已支付费用原则上不予退还。
3. 如发生特殊情形及/或因本平台原因导致订阅服务套餐提前终止、下架的，我们将经审核通过后按照当期剩余积分占当期总积分比例核算退款金额。
4. 退款金额统一原路退回至您的微信支付账户；退款完成后，订阅服务将立即终止，您账号内的剩余套餐积分将全部作废。

6. 服务及费用调整

1. 因业务调整、运营策略需要、不可预见的原因、情势变更或其他合理原因，我们有权对本平台产品、订阅服务及收费标准进行调整（包括但不限于变更服务内容、调整价格、下架产品、取消服务、减少或增加内容、终止服务全部或部分内容等），并将在新价格生效前以页面展示、公告、站内通知或其他合理方式通知您。除本平台另有明确说明外，自动续费的价格以本平台及系统实际执行扣费当日的页面展示价格、使用规则及优惠安排为准，并非锁定您首次订阅时的原价。若您不同意调整，可在续订前关闭自动续费；若您在新价格生效后继续保留自动续费设置或继续使用相关服务，则视为您同意新的价格。
2. 套餐档位升级
   1. 您申请升级套餐档位的，原档位订单按照本协议第五条退款规则处理；新档位套餐按全价重新购买，新套餐周期自升级操作完成当日起计算。
   2. 升级操作成功前，您原套餐权益持续有效；升级生效后，则原套餐积分将作废并启用新档位积分。
3. 权益变更与档位下架
   1. 本平台有权调整订阅服务套餐档位权益、计费扣减标准等。本平台实施套餐权益及/或费用标准前，可通过包括但不限于短信、邮件、平台公告、站内通知等方式已订阅该档位的用户发送通知，载明变更内容与生效时间。套餐权益调整将自下一服务周期开始生效，当前周期内的权益不受变更影响。
   2. 如您不接受套餐权益调整，可随时关闭自动续费，继续使用当期套餐至期限届满，本平台不会强制您接收变更后的套餐权益。
   3. 本平台如需下架某一档位套餐，将提前30天（以下简称“下架窗口期”）通过包括但不限于短信、邮件、平台公告、站内通知等方式通知该档位在订用户；自通知发出之日起，该档位套餐停止新用户购买。下架窗口期结束后，该档位不再支持续费，订阅服务到期后将自动终止；本平台可能在通知中向您推荐其他可用档位。为免疑义，已生效的当期权益不受下架影响，将正常履行至服务周期结束。

7. 用户承诺与使用规范

1. 通用规范
   1. 您在使用过程中应遵循所适用的法律法规、政策及行业标准，在传播、使用过程中对人工智能合成的内容进行标识。您不得将订阅服务用于任何违法违规用途，不得用于从事任何有损公序良俗、他人权益的行为；
   2. 您应当遵守本平台的使用规则、服务协议、隐私政策及其他相关协议；
   3. 违反本协议及相关协议可能导致服务中止或终止，且您已经支付的费用将不予退还。
2. 使用场景限制
   1. 您理解并统一，本平台提供订阅服务的调用额度仅限于在本平台支持的官方工具中使用；如您通过非官方工具或未授权方式使用，本平台有权对相关权益进行限制、暂停或封禁处理。
   2. 您不得将订阅服务的调用额度用于上述工具以外的通用API接入或其他场景，包括但不限于在自建应用、机器人、网站、SaaS产品或其他系统中直接调用相关模型接口，除非您与我们另行签署书面协议。
   3. 除非您与我们另有书面约定，您不得将本平台订阅服务的调用额度以转售、代售、转包装、聚合转发等方式向任何第三方提供，亦不得利用本平台订阅服务的调用额度为第三方提供付费或免费的模型能力服务。
3. 个人使用限制
   1. 您承诺使用套餐订阅服务仅为与账号绑定的自然人个人使用，不得以共享账号、出租、出借、转让、转授权或其他任何方式，使他人或第三方（包括但不限于您的亲戚、朋友、同事、客户或任何法人实体及组织）实际使用您的API调用额度，也不得将订阅密钥、套餐积分出租、出售、共享给任何第三方用于商业运营；
   2. 如我们合理怀疑您存在账号共享、批量调用、代为提供服务、代买、转售访问权限等可能损害平台公平使用秩序或第三方合法权益的行为，我们有权采取包括但不限于限制部分/全部功能、降低或限制调用额度、冻结或终止服务、回收剩余额度等措施，并可根据本协议及适用法律追究相应责任。

8. 服务变更、中断与免责

1. 我们将尽合理努力保障您订阅服务的稳定性和安全性，但不保证服务完全没有瑕疵或符合您的预期，也不对不可抗力、网络故障及/或第三方原因导致的服务中断承担责任。
2. 因不可抗力、网络攻击、法律法规调整、监管要求导致平台服务临时或永久调整、下线的，本平台可终止服务并按本协议约定的退款规则处理。
3. 除非法律法规另有明确规定，否则我们对您承担的全部直接责任，无论基于何种原因或方式，均不会超过您在最近一个自然月的消费总额。

9. 协议变更与终止

1. 我们有权根据法律法规及监管政策变化、市场情况、服务需要、经营策略等修改及/或更新本协议，并在本平台显著位置公示予以发布，修改及/或更新后的协议自发布之日起生效；重大变更将可能通过短信/邮件通知用户。
2. 若您在协议修改后继续使用订阅服务，即视为您接收我们修改及/或更新后的协议；若您不同意修订版本，可关闭自动续费，使用至当期服务周期结束。
3. 如您违法有关法律、法规、规定及政策，及/或违反《云平台服务协议》、《隐私政策》、《用户充值协议》等平台的规则、通知等，我们有权暂停或终止您对本平台服务的使用。

10. 其他

1. 本协议的成立、生效、履行、解释及争议均适用中华人民共和国法律。
2. 因本协议的签署、履行产生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，提交【阡视新云（上海）科技有限公司】所在地有管辖权的人民法院通过诉讼方式予以解决。
3. 本协议条款无论因任何原因部分无效或不可执行，均不影响其他条款仍有效并对双方具有约束力。